据有关人士调查，消费者在选择洗碗机时的犹豫多半是由于对其缺乏认知，主要有以下五大疑惑。
疑惑一：洗碗机能把碗洗净吗？据美的洗涤电器技术人员介绍，目前对于洗碗机的洗净度，国际上分为A、B、C三级标准，国际知名品牌几乎所有产品都能达到A级标准，国内的洗碗机品牌则以B、C级居多，不过现在很多国内洗碗机品牌也能达到A级标准。
疑惑二：如何安放洗碗机？洗碗机分台式、独立式和嵌入式三种，台式洗碗机占地小容易摆放，适用于2~3人的家庭；独立式容量大、洗涤数量多，摆放不受橱柜的限制，适合人数多的家庭；嵌入式洗碗机洗涤量大，嵌入橱柜可以节省更多的空间，适合家庭人数多，或经常有聚餐的新装修家庭。和洗衣机类似，洗碗机也需要考虑进水和出水口。
疑惑三：洗碗机一次用掉多少水和电？不同型号的洗碗机选择不同的洗碗时间其耗水量和耗电量是不同的。"跟手洗碗相比，平均来说，洗碗机省水50%以上。"
疑惑四：是否一定要用专用洗碗粉？洗碗机必须使用专用洗碗粉，目的是分解油脂、增强洗净度。洗碗粉跟我们常用的洗洁精的不同之处在于它没有泡沫。洗碗粉和亮碟剂市场价一般一套为30元左右，正常可以使用2个月。
疑惑五：进口、国产如何选择？目前市场上的洗碗机国产品牌洗碗机的价格在2000~6000元左右，而进口品牌洗碗机的价格最低9000多元，最贵的8万多元。在消费者心目中，进口品牌的洗碗机质量和性能更可信。不过随着技术的进步，消费者拥有物美价廉的国产洗碗机已指日可待。
